S
Odpowiedź właściciela
2 miesiąca temu
Przykro nam to słyszeć, więc sprawę przekazaliśmy do osób odpowiedzialnych za pracę tej stacji. Opierając się na otrzymanych od nich wyjaśnieniach informujemy, że w opisywanym czasie wystąpiły trudności związane z obsługą dystrybutora oraz realizacją transakcji dla dwóch pojazdów na jednym paragonie, co mogło wpłynąć na przebieg obsługi oraz komunikację z pracownikiem. Jednocześnie wskazano, że w przypadku faktury mogło dojść do jej wystawienia w formie elektronicznej w aplikacji BPme, z możliwością uzyskania jej duplikatu w formie papierowej. Za wszelkie niedogodności serdecznie przepraszamy. Jednocześnie przypominamy, że każdą sprawę można również zgłaszać na adres: obsluga@bp.com lub pod numerem: (+48) 721 02 03 04 (w dni powszednie od 8:00 do 18:00).