Hotel Crocus

Szanowny Panie,dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się szczegółową opinią. Każda uwaga naszych Gości jest dla nas cenna i traktujemy ją bardzo poważnie.Oczywiście bierzemy sobie do serca zgłoszone kwestie. Część z nich została już przez nas zaadresowana – ręczniki w strefie basenowej ten w pokojach zostały wymienione na nowe, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości, naciek również został zlikwidowany. Przepraszamy za niedogodności, których Pan doświadczył podczas pobytu.Jeśli chodzi o stan pokoi, mamy świadomość, że niektóre elementy wymagają odświeżenia. Sukcesywnie planujemy prace modernizacyjne, aby standard obiektu w pełni odpowiadał oczekiwaniom Gości hotelu czterogwiazdkowego. Zgłoszone uwagi dotyczące ogrzewania oraz wyposażenia są dla nas istotnym sygnałem do dalszych działań.Odnosząc się do kwestii parkingu – w miejscowościach turystycznych, takich jak Zakopane, opłaty parkingowe są standardem, również poza ścisłym centrum miasta. Nasz obiekt znajduje się ok. 1 km od centrum, a parking jest monitorowany i dostępny wyłącznie dla Gości hotelowych.Przykro nam, że pobyt nie spełnił Pana oczekiwań. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję ponownie Pana gościć i zaprezentować standard po wprowadzonych zmianach.Zespół hotelu Crocus ****

Szanowny Panie Pawle, Bardzo dziękujemy za poświęcony czas na wystawienie opinii oraz komentarza i za skorzystanie z naszych usług. Miło nam, że hotel spełnił Pana oczekiwania, a wystrój, pokój, obsługa jak i posiłki przypadły Panu do gustu. Mamy nadzieje, że z przyjemnością będzie Pan do nas wracał, do czego serdecznie zapraszamy. Z poważaniem, Zespół Hotelu Crocus****