Dodaj zdjęcie
83 zdjęcia
Po zakończeniu spaceru wokół Old Town, odwiedź Da Grasso. Szef kuchni w ta restauracja gotuje smaczny pizza capricciosa, Pepperoni i pizza pepperoni. Zostanie Ci zaproponowane dobry ale.
Da Grasso z daniami na wynos jest dobry dla tych odwiedzających, którzy lubią jeść obiad w biegu. Wydajny personel wita cię w to miejsce przez cały rok. Będziesz zadowolony z szybki usługaZwykle dobrze jest spróbować czegoś nowego i cieszyć się spokojny Atmosfera. 4 to ocena, którą ta restauracja uzyskała w systemie ocen Google.
Często wspominane w recenzjach
Opinie odwiedzających o Da Grasso
/ 553
Dodaj swoją opinię
Poproś o usunięcie treści
DAREK
miesiąc temu na Google
Niestety tym razem jestem bardzo rozczarowany obsługą w Da Grasso. Zamówiłem 2x Capriciosę oraz 2x Chicken BBQ w wersji łagodnej. Zamiast Chicken BBQ otrzymałem pizzę BBQ w wersji pikantnej, z salami i papryczkami jalapeño, czyli zupełnie inną pizzę niż zamawiałem. W związku z pomyłką zadzwoniłem do pizzerii, aby wyjaśnić sytuację i zapytać o możliwość wymiany pizzy. Niestety rozmowa z panią, która tego wieczoru (25.08) odbierała telefon i przyjmowała zamówienia, była bardzo nieprzyjemna. Zamiast spokojnie wyjaśnić sytuację, pani podnosiła głos, była nieuprzejma i próbowała przekonywać mnie, że pomyłka wynika z mojej winy. Tym bardziej było to dla mnie niezrozumiałe, ponieważ dokładnie wyjaśniłem, jaką pizzę chcę, i powtórzyłem to dwukrotnie. Totalną abstrakcją było dla mnie również to, że w przypadku błędnie zrealizowanego zamówienia to ja, jako klient, musiałem sam pojechać do pizzerii, żeby wymienić otrzymaną pizzę. Uważam, że w takiej sytuacji rozwiązanie problemu powinno leżeć po stronie lokalu, a nie klienta. Szczególnie że mówimy o pizzerii o tak rozpoznawalnej i renomowanej marce jak Da Grasso. Sama pizza z Da Grasso ogólnie mi smakuje i pod względem jedzenia oceniam ją na 4/5. Problemem tym razem była przede wszystkim obsługa i sposób potraktowania klienta. Każdemu może zdarzyć się pomyłka przy zamówieniu — najważniejsze jest jednak to, jak później podchodzi się do klienta i próbuje rozwiązać problem. Dla tak dużej i renomowanej pizzerii jest to moim zdaniem duży strzał w stopę. Nie dlatego, że pomylono pizzę — błędy się zdarzają — ale dlatego, że sposób rozwiązania problemu i kontakt z klientem pozostawiły bardzo złe wrażenie. Mam nadzieję, że właściciel lub osoba odpowiedzialna za lokal zwróci uwagę zarówno na jakość obsługi telefonicznej, jak i na sposób rozwiązywania takich sytuacji. Bo nawet dobra pizza nie zrekompensuje klientowi poczucia, że został potraktowany nieuprzejmie i pozostawiony sam sobie z problemem. Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 2 Order type: Delivery Meal type: Dinner Price per person: zł 60–80
Poproś o usunięcie treści
Irek Brysiak
miesiąc temu na Google
Świetna pizza, bardzo przyjemny klimat. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
D
Odpowiedź właściciela
miesiąc temu
Dzięki za ciepłe słowa! Pracujemy z pasją i zawsze miło słyszeć, że to widać Pozdrawiamy, Zespół Da Grasso
Pokaż odpowiedzi (1)
Poproś o usunięcie treści
Arek
miesiąc temu na Google
Jeśli szukacie miejsca, gdzie połączycie pyszną pizzę z super klimatem, to Da Grasso jest dla Was! Byliśmy tam ze znajomymi i każdy z nas był zachwycony. Pizza była tak dobra, że zniknęła w oka mgnieniu. Ciasto idealne, a składników nie żałowali. Ale to nie tylko jedzenie czyni to miejsce wyjątkowym - klimat jest po prostu niesamowity! Muzyka, wystrój, obsługa - wszystko gra ze sobą idealnie. Czujesz się tu jak w domu. Gorąco polecam! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Order type: Dine in Meal type: Dinner Price per person: zł 20–40 Vegetarian options: Dostępne Dietary restrictions: Bardzo wiele opcji vegę i tak dalej Parking space: Plenty of parking Parking options: Free of charge parking lot, Paid parking lot Kid-friendliness: Jak najbardziej dostępny kącik dla dzieci Wheelchair accessibility: Ogródek ze względu na to iż lokal znajduje się w piwnicy,
D
Odpowiedź właściciela
miesiąc temu
Super, że wizyta u nas była udana! Zapraszamy ponownie – zawsze chętnie Cię ugościmy! Pozdrawiamy, Zespół Da Grasso
Pokaż odpowiedzi (1)
Wszystkie recenzje
Pizza
$$$$
Zakres cenowy na osobę
PLN 20-PLN 40
© OpenStreetMaps
contributors
Adres
Stanisława Staszica 7, Zamość, Lublin Voivodeship, Polska
Cechy
Siedzenia na zewnątrz
Akceptowane karty kredytowe
Brak dostępu dla osób na wózkach inwalidzkich
Godziny otwarcia
| PoniedziałekPn | 10:00-22:00 |
| WtorekWt | 10:00-22:00 |
| ŚrodaŚr | 10:00-22:00 |
| CzwartekCz | 10:00-22:00 |
| PiątekPt | 10:00-00:00 |
| SobotaSo | 10:00-00:00 |
| NiedzielaNd | 12:00-22:00 |
Strona internetowa
Instagram
@dagrassopizzerie
Zgłoś nieprawidłowe informacje
