Delikatesy Zdrowo

Dziękujemy za przekazaną opinię. Traktujemy takie sygnały bardzo poważnie, dlatego pozwolimy sobie szczegółowo i rzeczowo odnieść się do poruszonych kwestii. W zamówieniu znalazły się różne produkty, o odmiennym składzie i technologii utrwalania, co ma kluczowe znaczenie dla ich właściwości: Rodzynki złote 200 g Są to rodzynki bez dodatku konserwantów. Nie zawierają oleju ani substancji konserwujących. Pełny skład był wskazany na stronie produktu w momencie zakupu. Śliwki węgierki suszone 500 g Skład: śliwki węgierki, sorbinian potasu. Sorbinian potasu (E202) to łagodny, powszechnie stosowany konserwant, którego zadaniem jest wyłącznie ograniczenie fermentacji w owocach suszonych. Nie wpływa na smak ani jakość odżywczą produktu i jest dopuszczony do stosowania w żywności, także w produktach przeznaczonych dla dzieci. Śliwki kalifornijskie 500 g Skład: śliwki kalifornijskie suszone, olej słonecznikowy, E202. Olej słonecznikowy stosowany jest w bardzo niewielkiej ilości, aby zapobiec sklejaniu się owoców. Również w tym przypadku pełny skład był jasno podany w opisie produktu. W naszej ofercie znajdują się również śliwki całkowicie bez konserwantów i bez dodatku oleju, jednak wymagają one innego przechowywania i mają krótszy termin przydatności. Wybór konkretnego wariantu zawsze pozostawiamy Klientowi, a transparentny skład jest widoczny przed zakupem. Jeśli chodzi o obecność piasku lub niedostateczne wysuszenie - nie jest to standard dla naszych produktów i wymaga weryfikacji. W związku z tym uprzejmie prosimy o: krótką informację, którego dokładnie produktu dotyczy problem, przesłanie zdjęcia opakowania wraz z białą etykietą, co pozwoli nam sprawdzić partię. Oczywiście pozostajemy otwarci na rozwiązanie sprawy – możemy zaproponować wymianę produktu lub zwrot środków, po uprzedniej weryfikacji zgłoszenia. Zależy nam na rzetelnej jakości i świadomych wyborach zakupowych, dlatego zawsze dokładnie opisujemy składy i cechy produktów. Chętnie pomożemy również w doborze wariantu najlepiej odpowiadającego Państwa oczekiwaniom na przyszłość. Pozdrawiamy serdecznie Zespół Delikatesy Zdrowo