Wei&Wei

Hallo Katarzyna Paulina Mylim,vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben – auch wenn es dieses Mal leider negativ ausgefallen ist. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem aktuellen Besuch unzufrieden waren.Dass Sie das Gefühl hatten, nicht wahrgenommen zu werden, entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Ich habe mit der zuständigen Mitarbeiterin gesprochen: Sie hat euch zunächst ein paar Minuten Zeit gegeben, um die Speisekarte in Ruhe zu studieren – in der Absicht, nicht zu aufdringlich zu wirken. Danach hat sie wie gewohnt eure Bestellung aufgenommen. Sie hat die Getränke und Speisen umgehend serviert, sobald sie fertig waren. Es tut uns leid, wenn dies bei euch einen anderen Eindruck hinterlassen hat – das lag keineswegs in unserer Absicht.Auch dass dir die Dumplings zu scharf waren, tut mir leid. Wir haben von anderen Gästen den Wunsch nach mehr Schärfe erhalten und unser Angebot entsprechend angepasst. Künftig werden wir noch besser darauf achten, eine ausgewogene Balance zwischen milderen und schärferen Varianten anzubieten.Eine große Bitte: Wenn dir während deines Besuchs etwas nicht gefällt, sprich uns gerne direkt an – so haben wir die Chance, sofort zu reagieren und dir den Aufenthalt noch angenehm zu gestalten. Natürlich kannst du mir auch jederzeit im Nachhinein schreiben an info@weiundwei.de – ich würde mich freuen, eine passende Lösung für euch zu finden.Vielen Dank nochmals für deine Rückmeldung.Herzliche GrüßeWei

Hi Christine, wir freuen uns sehr über deine Rezension. Die Bilder sind Klasse geworden! Verrate uns gerne was dein Favorit war. LG Wei&Wei

Danke für Deine Bewertung! (Translated by Google) Thank you for your rating!