Prosushi

Dzień dobry, bardzo nam przykro z powodu opisanej sytuacji. Chcielibyśmy wyjaśnić sprawę i sprawdzić, co mogło się wydarzyć. Prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 780 470 080. Jeśli jest taka możliwość, będziemy również wdzięczni za przesłanie zdjęcia, pomoże nam to dokładniej zweryfikować sytuację. Dziękujemy za informację.

Dziękujemy za opinię i bardzo nam przykro, że wizyta nie spełniła Pani/Pana oczekiwań.Chcielibyśmy wyjaśnić, że opłata serwisowa w wysokości 10% jest jasno wskazana w naszym menu i obowiązuje przy stolikach od 4 osób. Nie jest ona doliczana „potajemnie”, jednak rozumiemy, że mogło to nie zostać zauważone – za co przepraszamy.Jednocześnie bardzo nas martwi opis dotyczący obsługi. Taki standard zdecydowanie nie jest zgodny z naszymi zasadami i przekażemy tę sytuację do zespołu, aby ją dokładnie zweryfikować i poprawić jakość serwisu.Jeśli chodzi o wspomnianą dodatkową dopłatę – zależy nam na wyjaśnieniu tej kwestii. Będziemy wdzięczni za kontakt bezpośredni lub przesłanie szczegółów wizyty, abyśmy mogli to sprawdzić i odnieść się konkretnie do sytuacji.Mamy nadzieję, że jeszcze będziemy mieli okazję poprawić Pani/Pana doświadczenie.