Restaurant Samos

Liebe Andrea Plüschau, vielen herzlichen Dank für euren gestrigen Besuch am Samstag und deine tolle 4-Sterne-Bewertung in allen Kategorien und für die Zeit, die du dir für die Bewertung genommen hast! Gleichzeitig wundert es uns ein kleines bisschen, dass wir dich nicht ganz zu 100 % überzeugen konnten. Vor Ort hatten wir den Eindruck, dass alle vier Gäste an eurem Tisch sehr zufrieden waren. Offenbar hat am Ende ein kleiner Funke zum fünften Stern gefehlt. Leider hast du uns dazu keinen Hinweis hinterlassen, sodass wir nicht wissen, was wir noch hätten besser machen können.Es tut uns sehr leid, dass wir dich nicht vollständig zufriedenstellen konnten und scheinbar etwas für den fünften Stern gefehlt hat. Das bedauern wir wirklich sehr. Dürfen wir dich vielleicht fragen, was dir gefehlt hat, beim Essen, beim Service oder beim Ambiente? Leider gab es weder vor Ort noch in deiner Bewertung einen Hinweis, sodass wir aktuell nicht wissen, wo wir ansetzen können, um uns zu verbessern.Wir geben stets unser Bestes, damit unsere Gäste unser Restaurant zu 100 % glücklich verlassen (am liebsten ganz ohne Punktabzug ). Deshalb fragen wir auch regelmäßig am Tisch nach, ob alles in Ordnung ist, um bei Bedarf sofort reagieren zu können, so auch bei euch. Für uns wirkte alles stimmig.Falls du magst, gib uns gern eine kurze Rückmeldung, entweder direkt hier über Google oder per E-Mail an info@samos-elmshorn.de. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, uns stetig weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.Vielen lieben Dank für deine Unterstützung! Wir hoffen, dich ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, vielleicht gelingt es uns dann, die fehlenden Sterne zurückzugewinnen. Herzliche Grüße,Dein Samos Greek Cuisine Team in Elmshorn

Liebe Kirsten Kolberg, von Herzen Danke für deine wundervolle Bewertung und deinen erneuten Besuch bei uns. Du machst uns damit immer wieder sehr glücklich, denn solche positiven Rückmeldungen bestärken uns stetig unser Bestes zu geben und weiter mit Liebe und Leidenschaft das zu tun was unsere Passion ist. Schön, dass wir dich mit unserer großen Vorspeisenauswahl (Meze) so glücken machen können und dürfen. Wenn es nach wie vor etwas gibt, das wir beim „Ambiente“ für den fehlenden Stern noch verbessern dürfen, bist du herzlich eingeladen, uns deine Anregungen mitzuteilen. Nur durch dein wertvolles Feedback können wir gezielt an den richtigen Stellschrauben drehen und vielleicht auch den letzten fehlenden Stern hinzu verdienen. Wir freuen uns schon jetzt, dich ganz bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen! Herzliche Grüße, dein Samos Greek Cuisine Team in Elmshorn