Valentino

Guten Tag Rafał Sulewski,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich bei Ihrem Besuch nicht willkommen gefühlt haben. In der Gastronomie gibt es oft unterschiedliche Regelungen für den Verzehr im Restaurant und den schnellen Außer-Haus-Verkauf an der Eistheke, was leider zu diesem Missverständnis geführt hat. Dennoch ist unser Anspruch immer ein höflicher und respektvoller Umgang mit jedem Gast. Wir werden diesen Vorfall intern besprechen, um unseren Service und die Kommunikation vor Ort zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder vollends von unserer Gastfreundschaft überzeugen zu können.Dzień dobry Rafał Sulewski,dziękujemy za opinię. Jest nam niezmiernie przykro, że podczas wizyty u nas nie poczuli się Państwo mile widziani. W gastronomii często istnieją różne zasady dotyczące konsumpcji w restauracji oraz szybkiej sprzedaży na wynos przy ladzie z lodami, co niestety doprowadziło do tego nieporozumienia. Niemniej jednak naszym celem jest zawsze uprzejme i pełne szacunku podejście do każdego gościa. Omówimy ten incydent wewnętrznie, aby poprawić naszą obsługę i komunikację na miejscu. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się w pełni przekonać Państwa do naszej gościnności.Herzliche Grüße / Pozdrawiamy serdecznie,Ihr Valentino-Team