W
Odpowiedź właściciela
miesiąc temu
Liebe Gyzis R. vielen Dank für Ihre Zeilen. Wir gehen der der Situation gern nach. Dafür ist es für uns sehr hilfreich, wenn Sie uns das Datum Ihres Besuches nennen können und auch den Wein- Wir haben mehre Rosé-Weine. In Unserem Gutsladen gibt es eine Übersicht, die ich für Internationale Gäste, also wenn auch Englisch nicht ausreicht, erstellt habe. Wir arbeiten hier mit Smilies von fruchtig bis ganz trocken, von günstig bis Premium. Ich möchte herausfinden, weshalb Sie diese Übersicht nicht vorgefunden haben und Ihnen englisch nicht weitergeholfen werden konnte. Wir haben eigentlich immer jemand im Weingut, der ggf. dazu kommt. Wenn Sie noch in der Nähe sind erhalten Sie gern von mir eine zweite Verkostung der Weine. Ich bin sicher, wir finden Ihren Lieblingswein. Sie können mir gern über diese Plattform antworten oder über: kontakt@weingut-aust.de. Wir haben das Wochenende über geöffnet. Mit vielen Grüßen. Karl Friedrich Aust English: Dear Gyzis R., Thank you very much for your message. We would like to look into this situation. To do so, it would be very helpful if you could let us know the date of your visit and which wine you tried—we offer several rosé wines. Our estate shop features an overview chart that I created specifically for international guests—for instances where English alone might not suffice. We use a system of smiley-face icons to indicate characteristics ranging from fruity to very dry, and price points from affordable to premium. I would like to find out why you didn't see this chart and why English communication wasn't helpful in your case. We generally always have someone at the winery who can step in to assist if needed. If you are still in the area, you are welcome to come back for a second tasting; I am sure we can find your favorite wine. Please feel free to reply via this platform or at kontakt@weingut-aust.de. We are open over the weekend. Best regards, Karl Friedrich Aust.
